Política de privacidad
En esta sección se incluye información de carácter legal relacionada con la Política de Privacidad de AMPLIFON IBÉRICA, S.A.U. (en adelante AMPLIFON o GAES una marca AMPLIFON). Nuestra Política de Privacidad gira alrededor de nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información vinculada a los datos personales de nuestros/as Interesado/a s/as, basándonos en los principios de licitud en el tratamiento, confidencialidad, integridad, transparencia, disponibilidad, limitación en la finalidad, así como en el resto de obligaciones legales que establecen el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril De 2016 (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, “LOPDGDD”).
A continuación, detallamos nuestra Política de Privacidad, que no olvide, tiene un carácter jurídico.
Responsable del Tratamiento
El Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, que determina los fines y medios del tratamiento de los datos. En nuestro caso, el Responsable es AMPLIFON IBÉRICA, S.A.U. (en adelante "AMPLIFON"), con CIF: A-59198770 y domicilio social en Avenida María Zambrano 31, Edificio WTCZ, Torre Este, Planta 8, Módulo C, 50018 – Zaragoza.
AMPLIFON es una compañía líder en el sector de la corrección auditiva, dedicada al diseño, producción, distribución y comercialización de audífonos y otros productos y soluciones auditivas.
Los Interesados/as aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en la presente política de privacidad en lo que al tratamiento de sus datos se refiere.
Contacto
Para cualquier cuestión, duda o aclaración relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos que AMPLIFON realiza, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 900 102 212 o en la dirección de correo electrónico protecciondatosGAES@amplifon.com.
¿Qué es un dato de carácter personal y un tratamiento de datos?
Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona física que la haga identificada o identificable. En nuestro caso, los datos que AMPLIFON puede tratar son nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y dirección IP.
Se entiende por tratamiento de datos cualquier operación realizada sobre los datos personales (recogida, registro, almacenamiento, modificación, etc.).
¿Qué tipo de información es objeto del tratamiento?
Para poder enviarle nuestras newsletters en relación a nuestra Área Social, así como comunicaciones sobre información de actividades sociales llevadas a cabo por parte del Responsable que puedan ser de su interés, y comunicaciones y felicitaciones con motivo de su cumpleaños y de Navidad, obtenemos a través del Formulario los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección Postal
- Correo electrónico
- Teléfono
- Entidad o lugar de trabajo
Como Interesado/a garantiza que los datos personales facilitados a AMPLIFON son veraces, exactos, completos y actualizados, responsabilizándose de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
¿A través de qué vías captamos sus datos personales?
No es necesario que se registre en nuestro Sitio web para poder disfrutar e informarse de todos los servicios que ofrecemos en AMPLIFON. Solo captamos y tratamos información que Usted nos ha facilitado a través del Formulario o a través del número de teléfono de contacto publicado en este Sitio Web.
¿Qué tratamientos realizamos con sus datos personales y para qué finalidades?
Queremos ser transparentes con usted e informarle sobre las operaciones que llevamos a cabo con sus datos y las finalidades para las cuales tratamos dichos datos.
A continuación, le exponemos todos los tratamientos u operaciones que llevamos a cabo con sus datos personales:
- Gestión de su suscripción y envío de newsletters en relación a nuestra área de interés social, así como envío de comunicaciones sobre información de actividades sociales llevadas a cabo por parte del Responsable que puedan ser de su interés.
- Gestión del envío de comunicaciones y felicitaciones al interesado con motivo de su cumpleaños y Navidad.
¿Cuál es la legitimación del tratamiento de sus datos?
La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de sus datos tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Las bases legales para el tratamiento de sus datos, para las finalidades indicadas, es la siguiente:
- Interés legítimo y consentimiento del/de la interesado/a: Para la gestión de suscripción de su suscripción y envío de newsletters en relación a nuestra área de interés social, así como envío de comunicaciones sobre información de actividades sociales y envío de comunicaciones y felicitaciones al interesado con motivo de su cumpleaños y Navidad, a través de los datos obtenidos mediante el Formulario que usted ha cumplimentado.
AMPLIFON solicita previamente el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, de los interesado/as conforme establece la normativa, en aras a realizar un tratamiento lícito.
¿A quién comunicamos sus datos personales?
AMPLIFON no facilita datos ni comunica datos personales a terceras entidades ajenas, salvo terceros prestadores de servicios de AMPLIFON para la gestión del Sitio Web, que tendrán acceso a sus datos (hosting web, cookies de terceros, proveedor correo electrónico), actuando éstos como Encargados del Tratamiento de AMPLIFON, quienes cumplirán todos los requerimientos legales.
Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de AMPLIFON y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad. Todos los proveedores suscriben compromisos de confidencialidad en el uso de la información a la que acceden para la prestación de su servicio, de conformidad con la normativa vigente.
Igualmente, es posible que podamos comunicar sus datos personales, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a tribunales u organismos de la administración pública.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
AMPLIFON conservará sus datos hasta el momento en que usted decida retirar su consentimiento y, en todo caso, hasta la prescripción y cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes.
¿Realizamos transferencias internacionales de datos?
Los datos personales que conservemos del Interesado/a se tratarán exclusivamente en estados miembros de la UE o del Espacio Económico Europeo, respectivamente. No obstante, en caso de llevarse a cabo tratamientos por un proveedor situado en un país sin las correspondientes leyes de protección de datos, el tratamiento estará amparado por las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, así como cumplimentados los demás requerimientos legales.
¿Puedo revocar mi consentimiento?
Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento en el futuro. Puede enviar su revocación a protecciondatosGAES@amplifon.com.
Tenga en cuenta que, a pesar de cualquier oposición o revocación realizada, es posible que estemos legalmente obligados a almacenar los datos.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
A continuación, le facilitamos los derechos que como Interesado/a del sitio web puede ejercitar:
Derechos | ¿Qué significa? |
Derecho de acceso | Tiene derecho a que AMPLIFON le confirme si está tratando o no tus datos personales, y en tal caso, derecho a conocer qué datos trata. |
Derecho de rectificación | Consiste en la posibilidad de que pueda modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, debiendo en la solicitud de rectificación indicar qué datos desea que se modifiquen. |
Derecho de oposición | Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. AMPLIFON dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. |
Derecho de supresión | Este derecho permite la supresión de sus datos personales. Los datos se conservarán bloqueados de manera que impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción. |
Derecho a la portabilidad de los datos | Tiene derecho a copiar y transferir datos desde nuestra base de datos a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. |
Derecho a la limitación del tratamiento | Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando:
Igualmente, este derecho le permite solicitar a AMPLIFON que conserve sus datos personales cuando:
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¿Cómo ejercitar estos derechos? | Podrá ejercer su derecho, mandándonos su petición a la siguiente dirección de correo electrónico protecciondatosGAES@amplifon.com o bien por correo postal, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o pasaporte cuando corresponda, dirigida a la siguiente dirección: Calle Pere IV, 160, 08005 Barcelona, Barcelona– Ref. Protección de datos. Asimismo, le informamos de que, cuando AMPLIFON no haya satisfecho correctamente el ejercicio de tus derechos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si quieres conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puedes dirigirte a la AEPD: |
Desde Amplifon valoramos su colaboración
En AMPLIFON procuramos controlar, dentro de nuestras posibilidades, el uso correcto de los datos personales de los que somos responsables por parte de terceros a quienes se los hayamos tenido que facilitar. Por tal motivo le solicitamos que, en caso de que tenga conocimiento o sospecha que cualquiera de nuestros centros o proveedores está haciendo un uso incorrecto de su información personal, nos lo notifique sin dilación para poder adoptar las acciones correctivas pertinentes que proceda llevar a cabo.
Asimismo, para garantizar que los datos que tenemos son correctos y se encuentran actualizados, le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus datos personales a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Para tal comunicación, podrá dirigirse a protecciondatosGAES@amplifon.com o llamar al núm. gratuito 900 102 212.
Medidas de seguridad
Sus datos personales serán tratados por AMPLIFON bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que correspondan de conformidad con la normativa vigente. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien AMPLIFON pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.
Cambios en la política de privacidad
La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos en cada momento. AMPLIFON se reserva por tanto el derecho a modificar y actualizar la presente Política de Protección de Datos, adaptándola a cualquier novedad legislativa y jurisprudencial, así como a criterios que pueda establecer la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).